Satış şartları

1. Taraflar ve konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, SATICI Lumia Kids ile ALICI arasında, ALICI'nın Lumia Kids internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi hakkında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

SATICI'ya ait güncel iletişim kanallarına iletişim sayfamızdan ulaşılabilir.

2. Alıcı bilgileri

ALICI'nın adı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ve sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerdir.

3. Sözleşme konusu ürün ve ödeme

Sözleşme konusu ürünün türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Fiyatlara KDV dâhildir. Kargo ücreti alınmaz.

4. Teslimat

Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat süreleri ve koşulları Teslimat ve Kargo Politikası'nda düzenlenmiştir. Ürün her hâlükârda en geç 30 gün içinde teslim edilir.

5. Cayma hakkı ve istisnası

ALICI, mesafeli sözleşmelerde kural olarak ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(b) maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

SATICI'nın ürünleri, ALICI'nın belirlediği isim ile renk ve figür seçimlerine göre siparişten sonra üretildiğinden bu istisna kapsamındadır. ALICI, siparişi onaylayarak bu ürünlerde cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.

SATICI, kişiye özel üretim nedeniyle bedel (para) iadesi yapmamakta; kusurlu, hatalı hazırlanmış, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde talebi değerlendirerek uygun gördüğü hâllerde ürünü ücretsiz olarak yenisiyle değiştirmektedir. Koşullar İade ve Değişim Politikası'nda düzenlenmiştir. ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan kanuni hakları saklıdır.

6. Ayıplı mal

Ürünün ayıplı çıkması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Ayıba ilişkin zamanaşımı, teslim tarihinden itibaren iki yıldır.

7. Kişisel verilerin korunması

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, siparişi elektronik ortamda onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.